近日，浙江省寧波市自來水總公司采納審計建議，招標確定了城市營業用水收費系統的更新升級和維護單位——杭州浦菲特科技有限公司，并就待開發系統的有關功能設計問題征求了市審計局的意見。
今年下半年，寧波市審計局派出審計組對該市水資源及城市供水情況進行了專項審計調查。審計人員通過市自來水總公司營業用水收費系統及其后臺數據，對供水企業水價政策執行情況、水費征收管理情況等方面給予了重點關注，發現營業用水收費系統中的抄表數與實收數不一致、部分用戶長期未抄表、一些用戶未按新的水價標準收費、特種用水按一般工商業或居民生活用水標準收費等問題。
審計人員對問題存在的原因進行了深入分析，認為除部分屬人為因素外，很大程度是由于營業用水收費系統本身設計不夠科學，維護不夠及時有效。比如在宏觀方面，存在著系統設置與水價政策的相關規定不盡一致，未能有效反映政策層面變化，不能為管理層決策提供有效服務等問題；在微觀層面，存在著用戶名等基礎數據不準確，部分水表拆表及銷戶信息沒有及時在系統反映，水價分類、水價變更等關鍵業務信息歷史記錄缺失，未對關鍵業務過程做日志以便將來進行追溯等問題。
針對審計反映問題，自來水公司高度重視，在與審計部門多次溝通的基礎上，決定對城市營業收費系統進行重新招標。通過寧波市公共資源交易平臺公開招標，并經專家評審后，確定由杭州浦菲特科技有限公司為中標單位。目前，新的系統開發正處于前期需求分析階段，自來水總公司及軟件開發設計單位相關人員專程來到審計部門征詢意見，以便新系統能更好地體現科學性、前瞻性和嚴密性，更好地服務于公司決策和日常管理。
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