26日8時30分，家住哈爾濱市道里區河政小區的徐先生反映，該小區B門1號的樓體排水管在三樓破損成兩截，導致水管中的殘留冰塊直接從五樓墜下將商家牌匾砸壞，所幸沒有人員傷亡。
9時許，記者來到現場看到，商家牌匾上的鑲嵌字體已經脫落，從排水管中墜落的冰塊散落一地，上面的水管還不時滴水。據徐先生介紹，當時他在屋子里忙著工作，突然聽到轟隆一聲巨響，緊接著又是一片碎冰濺起來打在門上。有些后怕的徐先生回憶道：“今天要不是開門時間晚了些，沒有人經過，否則結果不堪設想。”
隨后，記者聯系了小區物業通達房管站關站長，據其介紹，由于天氣轉暖，管道里聚集的冰塊導致管道破損，目前已找到維修人員盡快修復。至于賠償問題則需要根據房產證與物業費進行協商。
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