截至2010年年底，廣州市自來水公司已實施了117.22萬戶城市居民用戶計量系統(tǒng)改造(俗稱“一戶一表”改造)工程。至此，該公司已超額完成2006年10月份市政府要求的在5年內(nèi)完成對116.64萬戶城市居民實施計量系統(tǒng)改造的任務。該項工程目前已進入收尾階段，接下來將繼續(xù)對部分因客觀原因已申請但無法施工的城市居民計量系統(tǒng)改造進行“查漏補缺”。
準確計量收費 居民放心滿意
實施計量系統(tǒng)改造的目的就是實現(xiàn)居民生活用水抄表到戶、終端收費。在改造過程中，自來水公司為用戶免費更換由質(zhì)量技術監(jiān)督部門強檢后符合國家標準計量要求的水表，部分建設年代長的舊樓宇還一并進行了必要的改移立管工程，改造后用戶水表納入國家對水表規(guī)范管理的范疇，保證了計量更加準確。同時，自來水公司負責人指出，計量系統(tǒng)改造后，居民終端用水戶真正成為了自來水公司在冊管理用戶。環(huán)市東路453號，光塔路44號，廣氮社區(qū)等多個小區(qū)在改造后取得了很好的效果，居民為自來水公司先后送去了感謝信和錦旗，該項民心工程確實得到了居民的肯定和贊譽。
六年艱辛改造 百萬用戶同見證
計量系統(tǒng)改造不是簡單的工程，面對全市超過百萬的用戶，過去六年里，平均每天要完成600戶居民的改造工程，每一棟樓都經(jīng)歷著一整套嚴謹而又緊湊的工作流程：從改造方案的形成、到聯(lián)系協(xié)調(diào)施工、施工過程中的監(jiān)理、驗收等，沒有細致、嚴謹根本無法完成。
小趙是計量系統(tǒng)改造工程的實施者之一，他至今仍記得六年前在和平新村東一街進行的第一樁改造工程。他說：“從第一天起我就與單位的施工監(jiān)理們一起對比圖紙和查看現(xiàn)場,通過確定每戶管線的具體走勢，設計如何從給水管道開叉取水。不僅如此，施工前期，要落實場地分類堆放材料和工具；安裝期間，要指導施工隊對貼近電線的水管作絕緣處理；安裝完成后則必須通過取水試驗及水樣化驗、水表清洗、消毒、安裝等等步驟，才能完成驗收。這些看似簡單但操作頗具難度的施工,不按規(guī)定操作就無法完成施工。”
雖然計量系統(tǒng)改造最終讓市民得到實惠，但改造過程中市民還會提出各種各樣的要求。當工程進入鐵路宿舍片區(qū)時就遇到了部分樓內(nèi)的老人家堅決不允許施工。居民認為，樓道已堆滿雜物，如果自來水管道再從樓道出來，會阻礙救護擔架的上下，耽誤老人的急救。其實，管道貼著墻壁而行，并不占地方。但為了取得用戶的支持，工程在保證質(zhì)量的前提下更改了原設計，采取了就地置換水表的方式，最終完成了改造。
一轉(zhuǎn)眼六年過去,計量系統(tǒng)改造從規(guī)劃上的藍圖變成了惠及百萬戶居民的現(xiàn)實。小趙不無感慨地總結說，整個計量系統(tǒng)改造就是一個龐大而繁雜的系統(tǒng)工程,作為工程建設者不但要熟悉工藝,而且還要懂得溝通、協(xié)調(diào)和施工管理，工作才有可能按計劃平穩(wěn)推進。
依法依規(guī)管護 用水安全順心
市自來水公司表示，凡經(jīng)市自來水公司改造過的總表后供水設施，雖產(chǎn)權依然歸為用戶，但自來水公司在建成后依然堅持為用戶提供為期兩年的維護服務。對使用二次供水系統(tǒng)用水的用戶，自來水公司按廣州市二次供水設施管理辦法，為用戶提供水池清洗保潔服務。
對于一些樓宇尤其是部分房改房由于物業(yè)管理脫節(jié)，造成住戶權屬的公共設施維護工作無人管理的現(xiàn)象，市自來水公司指出，根據(jù)《物權法》和《廣州市城市供水管理條例》，建筑物紅線范圍內(nèi)的供水設施產(chǎn)權屬于全體用水戶所有，無論是否進行了計量系統(tǒng)改造或是抄表到戶，物權并沒有發(fā)生變化，產(chǎn)權所有人都應當對其設施進行必要的維護和管理、保證用水正常。
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